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ご登録前に、以下の会員規約・利用規約・個人情報保護方針を必ずお読みください。 ご同意いただける場合は、「同意して会員登録へ」をクリックして会員情報登録へお進みください。
「株式会社ハイサイド」（以下、「当社」といいます）ではお客様に快適にウェブサイトをご利用していただけるよう、日頃より心がけています。当サイトの閲覧・ご利用にあたり、下記の各内容をご一読くださいますようお願い致します。 なお内容につきましては、予告なく変更させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。
以上
2021年4月12日改定
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当社は、アンプルールの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。 アンプルール直営店以外のお店や、アンプルール公式サイト・正規販売店以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等でアンプルール商品やサンプルが売られていたとしても、これらはリニューアル前の商品、 製造から3年以上経過している商品、品質が劣化している不良品の可能性が高く、弊社の管理外となり品質の保証ができないため、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
2024年5月17日改定
株式会社ハイサイド（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいい、当社が「4 個人情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます。
個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で、業務上必要な範囲の情報を、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段を用いて取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用いたします。また、未成年から法定代理人（親権者等）の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。 当社は、お客様からのWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入、ソーシャルログイン機能の利用等の手段によって、お客様の個人情報を取得させていただきます。また、適用法令に従った上で、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。
当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩及び毀損等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。
当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的は以下のとおりとします。
お客様からの代金決済、各種販促品の発送、当社商品の発送、診断・検査サービスに係る業務・発送、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先について厳正な調査を行ったうえで、個人情報保護及び秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な監督を行います。
個人情報保護のための体制を適切に維持するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様のご要望等を踏まえ、継続的に改善いたします。
当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、お客様が個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示等を希望される場合、及び個人情報取扱に関する苦情を申し出られる場合には、「11 個人情報のお問い合わせ窓口」記載の連絡先までお問い合わせください。ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。ただし、開示等により次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
開示手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類として、運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本をご提出いただきます。 また、代理人の方からの個人情報の開示につきましては、郵送でのみお申し込み受け付けております。この場合、『情報開示同意書』＋『代理人委任状』の両方が必要となります。また、情報主体であるお客様及び代理人様の本人確認の為の添付書類として、それぞれの方の運転免許証、パスポート、印鑑証明書、健康保険証いずれかのコピーもしくは原本が必要となりますので、同封願います。これらの書類に関しては、個人情報開示書類送付と同封の上、ご返却いたします。（印鑑証明書は発行より3ヶ月、各証明書は有効期間内のもので現住所が記載されているものの送付お願いいたします。） 尚、クレジットカード番号については、開示の要求があってもセキュリティの観点から応じる事ができませんのでご了承下さい。
当社個人情報保護方針及びお客様の個人情報の取扱いについてのお問合せ、ご相談、苦情、開示等につきましては、当社下記フリーダイヤルにて承ります。
アンプルールお客様窓口
【フリーダイヤル】 0120-987076 受付時間 9:00～19:00／日祝休み
【郵送による場合】 〒153-0061東京都目黒区中目黒1-8-1 VORT中目黒Ⅰ 4階 株式会社ハイサイド 個人情報相談窓口
弊社でのクレジットカード情報の取り扱いは次の通りです。