INFORMATION
お知らせ

リニューアル以前より
キレイ定期プランをご継続中のお客様へ

アンプルール公式サイトリニューアル
(2024年5月17日OPEN)に伴い、
「キレイ定期プラン」のサービスを一新いたしました。

新サイトへの移行内容

会員情報お名前/ご住所/電話番号/性別/生年月日/メールアドレス/アドレス帳/メルマガ・DM 購読希望/その他会員登録時にご入力いただいた情報
ご購入履歴2023年1月1日(日)以降のご購入履歴
キレイ定期プラン
ご契約内容
ご契約商品/お届け頻度や希望日時/ご継続回数/ご決済方法
保有ポイント通常ポイント/期間限定ポイント
※会員登録のみで、ご購入履歴のないお客様は、改めて会員登録をお願いいたします。
※当社ではクレジットカード情報は保持しておりません。ただし、決済代行会社とは引き続き連携いたしますので、クレジットカードを再登録いただく必要はございません。

パスワード再設定のお願い

サイトリニューアル後はじめてログインされる方は下記よりパスワードの再設定をお願いいたします。

※セキュリティ上、旧サイトからのパスワード移行は行っておりません。※すでに再設定をされたお客さまは不要です。

1)新・キレイ定期プランサービスの適用開始日について

新サービスの適用について

新・キレイ定期プランでは、さらに続けやすくお得なサービス内容へ変更となります。

旧キレイ定期プランの割引率 初回・2回目以降のお届け
20%OFF
新・キレイ定期プランの割引率 初回~5回目のお届け:
20%OFF
6回目以降のお届け:
25%OFF
※特別オファー商品など、一部対象外となる商品がございます。


「新・キレイ定期プラン」の割引率は、5月25日(土)お届け分より適用されます。

お客様によるお手続きは必要なく、定期商品の継続回数も自動的に引き継がれますのでご安心ください。現在の定期継続回数はマイページよりご確認ください。

※適用開始日は変更になる可能性がございます。

2)ポイント利用の仕様変更

サイトリニューアル後は、ポイント利用条件が下記の通り変更となります。

通常ポイント:
定期(初回・2回目以降)のお届けと通常商品のご注文にご利用いただけます。

期間限定ポイント:
定期初回と通常商品のご注文にご利用いただけます。定期2回目以降のお届けにはご利用いただけません。

定期商品へのポイント適用については、サイトリニューアル後に、お客様による再設定が必要となります。

〈定期商品へのポイント適用方法〉
※「マイページ>定期情報の確認・変更」より「定期購入ID」ごとにお手続きください。
①「次回購入の利用ポイント」の「利用ポイント変更」を押す
②-1 次回分のみポイント適用する場合:ポイント数を入力
②-2 次回分以降、自動的に継続適用させる場合:「全ポイント継続利用」にチェック
③「利用ポイントを確定する」を押す

3)【6回目無料対象特別プラン】定期について

キレイ定期プランリニューアルに伴い、【6回目無料対象特別プラン】定期は、2024年4月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。

リニューアル以降、現在ご加入中の定期【6回目無料対象特別プラン】は、下記旧サービスの割引率・特典が引き続き適用されます。

割引率(20%OFF) 6回ごとに1回無料お届け特典
※リニューアル以降の新サービスによる割引率は適用されませんのでご了承ください。
※定期商品の継続回数は引き継がれます。現在の定期継続回数はマイアカウントよりご確認ください。

お届け頻度、お届け希望日、お届け時間帯、数量、お支払い方法、お届け先の変更、解約など各種変更は「コースごと」でのお手続きとなります。


【6回目無料対象特別プラン】対象商品一覧

サイトリニューアル後、商品名称を下記の通り変更いたします。

AP120【特別プラン】[定期]クレンジングバーム
AP121【特別プラン】[定期]クレンジングバーム限定コース
AP122【特別プラン】[定期]クレンジングバーム毎月コース
▶ 114685【6回目無料対象特別プラン】クレンジングバーム
LW915【特別プラン】透光素肌コース<4点セット>
▶ 714085 【6回目無料対象特別プラン】透光素肌コース4点セット
LW916【特別プラン】うるおい美白ケアセット
▶ 714385【6回目無料対象特別プラン】うるおい美白ケアセット
LW917【特別プラン】W洗顔コース
▶ 912485【6回目無料対象特別プラン】W洗顔コース
LW970【ウェルカムキャンペーン】美白ベーシックセット
LW974【特別プラン】美白ベーシックセット
▶ 713585【6回目無料対象特別プラン】美白ベーシックセット
LW975【特別プラン】シミケア美容液セット
LW971【ウェルカムキャンペーン】シミケア美容液セット
▶ 713785【6回目無料対象特別プラン】シミケア美容液セット
LW976【特別プラン】クリア肌セット
LW972【ウェルカムキャンペーン】クリア肌セット
▶ 713885【6回目無料対象特別プラン】クリア肌セット
LW977【特別プラン】美白パーフェクトセット
LW973【ウェルカムキャンペーン】美白パーフェクトセット
▶ 713685【6回目無料対象特別プラン】美白パーフェクトセット
WC910【特別プラン】ブライトニングケア3点セット
WC911【ウェルカムキャンペーン】ブライトニングケア3点セット
▶ 780185【6回目無料対象特別プラン】ブライトニングケア3点セット
WC920【特別プラン】トータル美白ケア4点セット
WC921【ウェルカムキャンペーン】トータル美白ケア4点セット
▶ 780285【6回目無料対象特別プラン】トータル美白ケア4点セット
WC930【特別プラン】シミ集中ケア4点セット
▶ 780385【6回目無料対象特別プラン】シミ集中ケア4点セット
WC940【特別プラン】シミ集中ケア3点セット
▶ 780485【6回目無料対象特別プラン】シミ集中ケア3点セット
WC950【特別プラン】徹底シミケア美容液セット
▶ 780585【6回目無料対象特別プラン】徹底シミケアセット

Q&A

Q:リニューアル後の割引制度へ乗り換えたい場合はどうすればいいですか?

A:新たに定期商品のお申し込みをお願いいたします。現在ご契約中の【6回目無料対象特別プラン】は、マイページからのお問い合わせフォームまたはお電話にて解約のお手続きをお願いいたします。解約後は、【6回目無料対象特別プラン】へ再度お申し込みいただくことはできませんでご注意ください。

※解約のお申し出がない限り継続してお届けいたします。新たにお申し込みいただいた場合、継続回数は引き継がれませんのでご了承ください。

Q:契約中の定期プランが【6回目無料対象特別プラン】かわかりません。

A:「マイページ>定期情報の確認・変更」よりご契約中の定期商品をご確認いただけます。
または、お客様窓口までお問い合わせください。

4)【セット定期】について

リニューアル以降、現在ご加入中の【セット定期】は、新サービスが適用されております。

※【6回目無料対象特別プラン】は対象外です。
※定期商品の継続回数は引き継がれております。現在の定期継続回数はマイページよりご確認ください。


お届け頻度、お届け希望日、お届け時間帯、数量、お支払い方法、お届け先の変更、解約など各種変更は「セット単位」でのお手続きとなります。


【セット定期】対象商品一覧

サイトリニューアル後、商品名称を下記の通り変更いたします。

LW910 ウェルカムキャンペーン3点セット
▶ 713982【セット定期】ウェルカムキャンペーン3点セット
LW912 ウェルカムキャンペーン2点セット
▶ 714182【セット定期】ウェルカムキャンペーン2点セット
LW913 ウェルカムキャンペーン特別セット
▶ 714282【セット定期】ウエルカムキャンペーン特別セット
LW911 ウェルカムキャンペーン4点セット
LW914 ★ウェルカムキャンペーン4点セット
▶ 714082【セット定期】ウェルカムキャンペーン4点セット

Q&A

Q:契約中の定期プランが【セット定期】かわかりません。

A:「マイページ>定期情報の確認・変更」よりご契約中の定期商品をご確認いただけます。
または、お客様窓口までお問い合わせください。