アンプルールチャレンジ

お客さまとの交流。アンプルール15周年記念イベント開催

2018.04.03
アンプルール15周年を記念して、3月6日(火)にお客さまをご招待したイベントを開催しました。

イベントでは、ヘルシーで美容にもよい赤身肉を使ったランチBOXをご提供させていただき、水谷雅子さんによるトークセッションも行われました。

事前にお客さまからお寄せいただいた質問に水谷さんからお答えいただく形で進められたトークセッション。室内でも紫外線対策をしていること、愛犬と散歩にも出掛けるという毎朝の過ごし方、基本的なお肌のケア方法など、水谷さんの美の秘密や座右の銘をお聞きできる貴重な時間となりました。

その後、スタッフが製品の使い方などをご案内するブランド体験会を行いました。お客さまはそれぞれに興味のある製品を手にとり、使用感を確認。さらに肌につけていく順番や、1回の使用量など、ふだんから迷われていた質問も多く寄せられました。

体験会中は、お客さま同士のご愛用品やお手入れについての情報交換の場にもなっていました。

ご愛顧いただいているお客さまと交流するのは初めてのスタッフもいたため、事前に練習会を実施して迎えたこの日。お客さまからのご要望やご質問を直接お聞かせいただく良い体験となりました。
不慣れなため行き届かないところもあったかと思われますが、お客さまの笑顔から、イベントが成功だったと実感できました。

お客さまからも
「スタッフの皆さまからとても丁寧にいろいろ教えていただき、アンプル―ルが好きだからこそなのだな……!と感じました。素敵です!」
「商品開発の方のお話しを聞いたり質問できる機会はなかなかないことだと思うので、アンプル―ルをさらに好きになりました」
など、ありがたい声をたくさんいただきました。

最後には水谷雅子さんとの2ショット撮影会を実施。握手をしたり、言葉を交わしたりしながら、みなさん輝くような笑顔で写真をパチリ。たくさんの笑顔に包まれながらイベントは幕を閉じました。

これからのアンプルールは、お客さまと同じ方向を向いて、ともに成長していきたいと考え、今後もみなさまと交流できるイベントを実施していきたいと思います。
(ライター:イクロヒカル)