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よくあるご質問 Q&A
製品について
ショッピングについて
- 注文確認メールが届きません。
- 注文確認メールはパソコンと携帯、どちらのアドレスにとどきますか？
- 振り込み用紙をなくしました。/振込み期限をすぎてしまいました。
- 登録住所以外の場所（勤務先、実家等）に送れますか？海外へ届けてもらうことはできますか？
- 注文後の、追加の注文・キャンセルはいつまでだったらできますか？
- 宅配ＢＯＸに入れて欲しいのですが。
- セット商品の一部の商品だけを交換または、返品することはできますか？
会員登録について
- 登録内容の変更はできますか？
- パスワードを忘れてしまいました。
- 退会したいのですが。
- メールアドレスが2つ登録できるけど、へログインするIDはどっちのメールアドレスですか？
- メールマガジンを、パソコン・携帯両方で受け取ることはできますか？
- ダイレクトメールとメールマガジンを停止してほしい。